- 唐谊兰
- 所在地： 广西壮族自治区 南宁
- 擅长领域： 培训管理
- 所属行业：跨行业 跨行业
- 市场价格：
15000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程：银行基础系列课程： 《做个好员工之——银行在职人员情商管理》 《做个好员工之——银行在职人员职业化训练》 《做个好员工之——银行在职人员高效工作方法》 《做个好员工之——银行在职人员重塑优秀自我训练》 《做个好员工之——银行在职人员7个优秀行为习惯》 《做个好员工之——高效的团队协作与团队建设》 《做个好员工之——人际沟通的全面技巧》 《做个好员工之——礼仪，让你更优雅》 客户服务系列课程： 《临柜人员精品服务之——临柜五步法训练》 《临柜人员精品服务之——从容解决客户投诉》 《临柜人员精品服务之——主动营销技巧》 《临柜人员精品服务之——服务沟通技巧的全面应用》 《临柜人员精品服务之——银行服务礼仪标准化规范实战技巧》 《大堂经理精品服务之——如何做一名职业化大堂经理》 《大堂经理精品服务之——优质现场服务与投诉处理技巧》 《客服人员之——电话服务技巧》 《客服人员之——电话销售技巧》 《客户经理精品服务之——主动营销实战训练》 《客户经理精品服务之——有效的客户关系管理》 银行督导项目系列课程: 《网点标准化之——现场环境标准化》 《网点标准化之——服务标准化》 《网点标准化之——现场管理标准化》 《网点标准化之——现场销售标准化》 《网点员工技能提升之——网点优质服务与沟通》 《网点员工技能提升之——员工职业化训练》
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